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北京澳门太阳娱乐管理顾问有限公司,(简称“澳门太阳娱乐”),是国内知名的企业咨询专业研究机构。公司专注于“客服中心”、“客户管理”、“数据与”、“体验式培训”的专项研究,依托雄厚的师资团队和专业化的课程研发团队,秉承“专注”、“专业”、“专心”的服务理念,以客户实际需求为根本,重在咨询培训过程中发现问题、解决问题,为企业提供定制化、系统化的培训咨询解决方案。
公司基于对通信、金融、IT、电子商务、交通物流等行业运营深入研究,立足于国内客服中心运营现状,借鉴国际化标杆客服中心先进管理理念及实践,致力提升国内客服中心运营管理水平,改善运营绩效,帮助企业提升和优化客户管理与服务能力。依托强大的咨询团队与行业服务经验,为企业提供五大方面咨询培训服务:组织与架构、运营管理体系、客户管理体系、人力资源体系、数据与绩效体系。为了提升培训多样化与实战性,我们结合呼叫中心课程共性与特色,通过一系列自主开发,在行业首家推出“体验式培训”模式。凭借专业的课程和优质客户服务理念,致力成为“中国客户服务与领域咨询培训第一品牌”。
我们深感咨询服务的价值有限,有赖于咨询主、客体之间的有效互动。我们关注客户实际需求,为客户量身定做满足客户价值的咨询方案。同时,致力于向客户转移运营管理的方法和思维模式,强调“授之与渔”,希望与客户共成长、谋发展!

 

我们的愿景:打造国内最领先的企业培训交流平台和资源中心,协助企业从优秀走向卓越。

我们的使命:让学习成为力量,为客户持续创造价值!

我们的价值观:开放、创新、协作、分享!

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