VT路虎电子

>
新闻资讯

公司新闻

您当前所在的位置:VT路虎电子 > 新闻资讯 > 公司新闻
【直播课程】社群与微信经营
如何定制您的专属社群主题,如何掌握微信经营与实战技巧;...
<strong>直播课堂:危机下投诉处理与应对策略</strong>
这是个特殊的315,积压的事情、累积的情绪、复工后的企业……重新启动的社会正经历着或多或少的变化。客户心态、情绪及危机反应也随之改变。这个时期我们该如何做好危机应对和投诉处理,为企业迅速复原提供动力呢?3月5日晚上19:00-20:30,VT路虎电子首席讲师杨萍老师通过线上直播的方式,为客服行业同仁出谋划策!!!...
客户契动中心的“服务”特性(续)
其实,服务存在许多定义,其中一个广为接受的描述是:服务本身并不生产有形产品,尽管它可能会促进有形产品的生产。《经济学人》杂志将服务概括为“任何不会掉下来砸到脚的东西”。无色无形的服务相较于有形的产品具有自身的特征,这些基本特征包括无形性、不可分性、易变性、不可储存性。...
甘肃万维信息技术公司通过CC-CMM应用级(L1)认证
2017年8月17日,甘肃兰州。甘肃万维信息技术有限责任公司顺利通过CC-CMM应用级(L1)认证。甘肃万维信息技术有限责任公司副总经理王朝辉、服务运营部经理李功、服务中心经理张博文、CC-CMM标准组织项目总监胡捷伦、CC-CMM标准组织认证协调姚青以及甘肃万维服务运营部及中心管理代表出席了终审报告会。...
公开课精彩呈现|《全渠道质检工具应用与智能语音质检》圆满结束
VT路虎电子&公开课回顾
了解最真实的行业现状分享有深度的专业见解与众多同行一起交流听取专家精彩分享1课程回顾6月29-30日,VT路虎电子举办的由周逸松老师倾情讲授《全渠道客...
课程回顾|《基于数据的客户细分与服务体验管理》
VT路虎电子&公开课回顾一期新研发的私房课与业界专家面对面交流了解最真实的行业现状分享有深度的专业见解聊一聊有意思的客户体验本期课程已圆满结束更多精彩课程敬请关注亿...

精彩瞬间

Moment

公开课咨询

  • 在线客服1 点击免费咨询
  • 在线客服2 点击免费咨询

内训咨询

  • 在线客服3 内训问题请联系我!
  • 在线客服4 内训问题请联系我!

关注VT路虎电子网微信